公域流量B端產(chǎn)品的公眾號軟文投放項目復盤
因為我們是做工具類產(chǎn)品,服務的是B端用戶,做大面積投放,轉化率很低。而實際上每個C端客戶背后都是一個企業(yè),所以想嘗試下走C to B的路線(就是把C端客戶轉為B端客戶)。
1、最開始需要解決的就是內(nèi)容定位與人群定位的問題
1.目標用戶分層:
1.1互聯(lián)網(wǎng)運營(不局限于具體工種,基本上啥都要學,因為內(nèi)容/新媒體/活動運營等具有較大交叉重合度)
1.2廣告營銷人(不局限于甲方、乙方,主要目標在于打造品牌的創(chuàng)意營銷案例,注重“刷屏、爆款”傳播效應)
1.3電商運營(只要是涉及到電商業(yè)務的都算,比如跨境電商、平臺電商)
2.目標用戶的決策階段分析:
①確認需要②信息搜尋③評估比較備選方案④購買決策⑤購后行為
以上三類用戶,都一定是在工作中存在某類不滿,比如當前工作受限,或是職業(yè)進展受限。
因此軟文內(nèi)容除了緩解心理焦慮,還需要提供足夠專業(yè)、落地的干貨(而如果我們在資料包里面加入了不同競品的橫向比較測評,才到了消費者的評估比較備選方案的階段)
3.目標用戶的默認選擇/目標:
3.1【互聯(lián)網(wǎng)運營】注重運營的數(shù)據(jù)效果,讓自己的簡歷更好看;
3.2 【廣告營銷人】“舉一反三”借鑒品牌營銷案例,讓自己的營銷案例看上去更“牛逼”
3.3【電商運營】更注重電商運營的數(shù)據(jù)結果,簡歷上拿數(shù)據(jù)說話;沉淀電商方法論,自己出來干。
4·不同目標用戶的營銷目標
4.1針對互聯(lián)網(wǎng)運營,告訴他們運營的方法論,并且要比較細致的引導,以及需要最新的案例去講解(對互聯(lián)網(wǎng)運營來說,過時的案例沒有意義)
4.2針對廣告營銷人,告訴他們大品牌的最新鮮、或最新穎的營銷案例詳細拆解,或者提供大品牌實操總結出的獨特營銷觀點,而且要告訴他們?nèi)绾谓梃b和舉一反三
4.3針對電商運營,用數(shù)據(jù)做的比較好的最新案例來導入(比如618、雙11案例),詳細拆解活動玩法。
5.本質(zhì)需求:理想自我
默認選擇:工作實踐、聽大佬分享、看最新資訊、加入社群
行為改變:建立新的工作觀念或方法改變動機:防止內(nèi)卷(聽最新的案例,最酷的觀點,做最牛的運營&營銷人)
而如何針對以上人群,寫出有價值的內(nèi)容?
首先,要懂得做內(nèi)容拆解。
比如干貨類內(nèi)容所需要的東西無非是這3個要素【素材】、【思維模型】【數(shù)據(jù)】。而在【素材】這個要素下面,你還可以繼續(xù)拆解,拆解如下圖,我們可以搭建一個素材庫,包括【觀點輸出型素材】、【案例拆解型素材】、【信息增量型素材】,而在不同子類別下面,又可以繼續(xù)拆。
這個拆解的維度,是從之前各種付費咨詢他人,跟同行交流得來的,了解了問題拆解的維度之后,就離解決問題本身不遠了。
其次,自主學習的能力也很重要。
你需要根據(jù)選題進行專業(yè)知識的擴充,我的學習方式有自主搜索選題相關的直播或課程(必做)
自主搜索多個社群、知識星球內(nèi)的選題相關資料或討論(必做)
在社群內(nèi)積極互動,并將選題包裝成話題,發(fā)動大家討論(必做)
以企業(yè)相關資源為權益,采訪選題相關的客戶并獲取PPT
對知識星球的星主進行提問在【在行APP】
找到這個主題下的KOL,加微信付費溝通,根據(jù)選題給自己設置一個虛擬場景作業(yè)并實踐,并尋找導師進行1V1反饋,讓導師指出3個具體的問題并給出建議或相關參考文章。
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